Integritetspolicy
Februari 2024 | Version 1.0
Bodysync Hub AB ("Bodysync", "BOSY", "Bolaget", "vi", "vår" eller "oss") och alla dess dotterbolag tar dataskydd på allvar. Vi värdesätter dina integritetsrättigheter och är fast beslutna att hantera dina personuppgifter med omsorg. Detta omfattar insamling, användning, utlämnande, överföring och lagring av din information. När vi nämner "webbplats" eller "plattform" hänvisar vi till alla webbplatser, applikationer och tredjepartsapplikationer som vi använder.
Läs informationen nedan om behandlingen av dina personuppgifter och hur vi följer EU:s Dataskyddsförordning (GDPR).
Personuppgifter Som Vii Samlar In
Personuppgifter avser all information som är relaterad till en identifierbar individ. När du gör en bokning via en av våra leverantörer, undertecknar kundens samtycke, kommer in för en session eller kontaktar oss via e-post eller vår plattform, kan vi samla in och behandla följande uppgifter om dig:
-
Kontaktuppgifter: Ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer eller annan kontaktinformation som du lämnar till oss.
-
Information om hälsa: Din allmänna hälsostatus, hälsoproblem och information om dina träningsmål och kostvanor. Detta kan inkludera relevanta dokument som t.ex. ett läkarintyg som du har skickat in.
-
Kroppsmått: Din längd, vikt, kroppssammansättning (fettmassa, muskelmassa, benmassa etc.) och före-och-efter-bilder.
-
Inställningar för Användning: Webbläsarinställningar (vilken typ av webbläsare du använder, webbläsarspråk, tidszon) och plats.
Hur Vi Samlar In Personuppgifter
De personuppgifter som vi behandlar samlas i första hand in direkt från dig när du lämnar dina uppgifter för att interagera med vår plattform, våra tjänster eller vår marknadskommunikation. Dessutom kan vi ta emot dina personuppgifter från tredje parter som du interagerar med, inklusive Google, Instagram, Facebook, WhatsApp, samt wellness benefit-servrar som Benify och Epassi.
Vi genererar eller samlar också automatiskt in information från din enhet när du använder våra tjänster. Detta inkluderar data som din IP-adress, plats och användningsinformation för webbplatsen eller våra marknadsföringsmeddelanden. När vi hanterar enhetsrelaterade data är vårt mål att alltid anonymisera och aggregera informationen.
Vem Kontrollerar Dina Personuppgifter
Alla personuppgifter som är förknippade med användningen av Bodysync Hubs tjänster och applikationer kontrolleras av Bodysync Hub AB.
Varför och Hur Använder Vi Dina Personuppgifter
Vi kan använda dina personuppgifter för att:
-
Tillhandahålla relevanta tjänster till dig, t.ex. erbjuda WB-EMS träningstillfällen och tillhandahålla hälso-, närings- och träningskonsultationer.
-
Verifiera din identitet och ålder.
-
Svara på dina frågor och erbjuda kundservice.
-
Meddela dig om viktiga transaktionsmeddelanden, t.ex. ändringar av våra tjänster eller dina medlemskap.
-
Skicka marknadsföringsmaterial till dig, t.ex. nyhetsbrev, e-postmeddelanden med reklam och motiverande notifikationer.
-
Förbättra vår plattform och våra tjänster genom att samla in feedback och omdömen.
-
Använda dina uppgifter för interna affärsändamål, t.ex. dataanalys, revisioner, övervakning och förebyggande av bedrägerier samt utveckling av nya produkter och tjänster.
-
Utbilda våra medarbetare och genomföra kvalitetskontroller för att hjälpa oss att kontinuerligt förbättra vår servicekvalitet.
-
Utöva eller följa våra lagliga rättigheter och krav i samband med rättsliga anspråk, efterlevnad, reglering och revisionsändamål där så är nödvändigt. Vi kan t.ex. behålla dina uppgifter om det krävs enligt lag eller om vi tvingas göra det på grund av ett domstolsbeslut eller en tillsynsmyndighet.
Vem Har Tillgång Till Dina Personuppgifter
Dina personuppgifter kan nås av anställda på Bodysync Hub och eventuella underleverantörer från tredje part som vi samarbetar med.
Vi delar dina personuppgifter med utvalda tredje parter som tillhandahåller olika tjänster som stöder vår tekniska och dagliga verksamhet. Dessa tredje parter fungerar som personuppgiftsbiträden och vi är personuppgiftsansvariga. De bestämmelser som styr personuppgiftsbiträdenas verksamhet definieras i respektive villkor.
Vi strävar efter att använda tjänster med hög regleringsstandard som följer GDPR-reglerna. När det är möjligt strävar vi efter att överföra dina uppgifter inom Europeiska unionen. Om detta inte är möjligt kommer vi att överföra dina uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet endast när en av Europeiska kommissionen godkänd metod för att validera överföringen finns på plats.
Dessutom kan vi dela dina personuppgifter med andra parter under följande omständigheter:
-
Med offentliga myndigheter för att följa lagar och tillsynsorgan, samarbeta med tillsynsorgan i samband med utredningar.
-
Med tredje part för att skydda vår verksamhet och skydda dina rättigheter, din integritet, din säkerhet och vår egendom.
-
Med tredje part som kan hjälpa till att utreda, förhindra och vidta åtgärder mot misstänkta aktiviteter, inklusive men inte begränsat till bedrägeri och missbruk av våra tjänster och vår plattform.
-
Med tredje part i händelse av omorganisation, fusion, förvärv, försäljning, joint venture, tilldelning, överföring eller annan disposition av någon del av vår verksamhet eller våra tillgångar, inklusive konkurs eller liknande förfaranden.
Hur Länge Lagrar Vi Dina Personuppgifter
Dina personuppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal mellan oss eller krävs av rättsliga skäl. När uppgifterna inte längre används raderas eller anonymiseras de för att förhindra att de kopplas till dig. Behandlingen av uppgifterna kan variera beroende på användningsområde och beroende på vilken typ av uppgifter vi samlar in. Du kan utöva din rätt att radera dina uppgifter enligt beskrivningen nedan.
Ekonomiskt relaterade uppgifter lagras i upp till 7 år om så krävs enligt lag. Hälsodeklarationer, som t.ex. kundens samtycke eller medicinska dokument, sparas i 5 år från tidpunkten för den senaste aktiviteten.
Hur Håller Vi Dina Personuppgifter Säkra?
Vi prioriterar de högsta säkerhetsstandarderna för dina personuppgifter. Våra plattformar är endast tillgängliga för våra anställda, som måste autentisera sig med 2FA för ytterligare säkerhet. Alla personuppgifter som lagras krypteras under överföringen mellan servern och klienten eller applikationen, vilket säkerställer att endast den autentiserade personen kan se dekrypterade data.
Eftersom internet inte är helt säkert kan vi dock inte garantera säkerheten för information som överförs till oss. E-postmeddelanden som skickas till oss kanske inte är krypterade, så vi avråder från att inkludera konfidentiell information i e-postmeddelanden eller inlämningsformulär som inte har utsetts av oss.
Precis som de flesta företag använder vi cookies för att leverera, optimera, anpassa, analysera och marknadsföra de tjänster vi tillhandahåller. Vi använder en kombination av cookies och annan teknik, t.ex. pixlar och spårningskoder, för att samla in information för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.
Vad är en Cookie?
En cookie är en liten bit data som lagras på en användares enhet av en webbplats eller applikation. Den hjälper till med sessionshantering, personalisering, analys, autentisering och riktad reklam. Cookies förbättrar användarupplevelsen och kan användas för att testa nya experiment och förbättringar för effektivitet. Cookies kan sättas direkt av Bodysync Hubs tjänster eller av tredje parter som vi arbetar med.
Vad är en Pixel?
Pixlar är små, transparenta bilder som inkluderas på en webbsida eller i e-postmeddelanden för att förstå hur du interagerar med våra tjänster och kommunikationsmaterial.
Vad är Spårningskoder?
En spårningskod är en kodsnutt som placeras på en webbsida för att bland annat mäta besök och interaktioner. Vi använder spårningskoder för att förstå hur du interagerar med vår plattform och våra tjänster.
Du kan hitta mer information om de cookies vi använder på vår plattform genom att navigera till knappen för samtycke till cookies i det nedre vänstra hörnet av webbplatsen.
Dina Rättigheter
Som medlem eller användare av våra digitala och fysiska tjänster har du, i enlighet med Art. 15 GDPR rätt att utöva följande rättigheter och förstå i vilken utsträckning vi behandlar dina personuppgifter om dig:
-
Rätt till Korrigering (Art. 16 i GDPR): Du har rätt att begära att vi rättar dina uppgifter.
-
Rätt till Radering (Art. 17 i GDPR): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas.
-
Rätt till Begränsning av Behandling (Art. 18 i GDPR): Du har rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
-
Rätt till Dataportabilitet (Art. 20 i GDPR): Du har rätt att ta emot de personuppgifter som rör dig och som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format och att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
-
Rätt att göra invändningar (artikel 21 i GDPR): Du har rätt att invända mot behandling som utförs på den rättsliga grunden i art. 6 para. 1, lit. e) eller f) i GDPR. Om vi behandlar personuppgifter om dig för direktmarknadsföring kan du invända mot sådan behandling i enlighet med art. 21.2 och 21.3 i GDPR.
-
Rätt att återkalla samtycke (artikel 7.3 i GDPR): Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Ett sådant återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde fram till återkallandet baserat på samtycket.
Minderåriga Individer
Våra tjänster är endast avsedda för vuxna. Följaktligen samlar vi inte medvetet in personuppgifter från barn eller tonåringar under 18 år. Om du blir medveten om att en minderårig person har lämnat sina personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen nedan.
Ändringar av Denna Integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy utan föregående meddelande. Alla ändringar kommer att återspeglas på denna sida, och vi kan uppmuntra dig att då och då granska denna policy för att hålla dig informerad. Din fortsatta användning av våra tjänster eller vår webbplats efter eventuella ändringar innebär att du godkänner den uppdaterade integritetspolicyn. Om vi gör ändringar som väsentligt förändrar dina integritetsrättigheter kommer vi att ge ytterligare meddelande, till exempel via e-post eller via vår plattform.
Kontaktinformation
För frågor om denna integritetspolicy eller begäran om att utöva dina rättigheter, vänligen skicka din begäran till:
E-post:
N/A
Adress:
Bodysync Hub AB
N/A
Om det inte går att lösa ditt klagomål genom att kontakta oss kommer vi att försöka lösa tvisten i godo. Om det inte lyckas kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.