Användarvillkor för Kunder
Februari 2024 | Version 1.1
Innan du använder eller får tillgång till tjänsterna bör du ta dig tid att noggrant läsa igenom dessa villkor. De innehåller viktiga detaljer om dina juridiska rättigheter, skyldigheter och de rättsmedel som står till ditt förfogande när det gäller din användning av Bodysync Hubs tjänster. Här hittar du specifika begränsningar och undantag som gäller.
1. Inledning
Välkommen till Bodysync Hub AB ("Bodysync", "BOSY", "Bolaget", "vi", "vår" eller "oss"). Dessa allmänna villkor reglerar din användning av våra tjänster inom Whole Body Electro Muscle Stimulation (WB-EMS) och vår webbplats och digitala tjänster. Genom att gå in på eller använda våra tjänster eller vår webbplats samtycker du till att följa dessa allmänna villkor och vår integritetspolicy, samt kundens samtycke när du använder våra tjänster. Om du inte godkänner dessa villkor ska du avstå från att använda eller registrera dig för våra tjänster och från att använda vår webbplats och våra applikationer.
2. Användning av Tjänster
Som medlem godkänner du följande villkor:
2.1. Vara vid god hälsa enligt Bodysyncs krav och säkerställa att det inte finns någon uppenbar risk för din hälsa och säkerhet.
2.2. Du har inga utestående betalningar eller skulder för tidigare Bodysync-tjänster.
2.3. Inte ha blivit avstängd från någon Bodysync-anläggning eller ha uppvisat olämpligt beteende.
3. Medlemskap och Serier
3.1. Medlemskap eller serie gäller från inköpsdatum om inte annat anges i Abonnemangsavtalet eller på hemsidan.
3.2. Aktiva abonnemang fortsätter att gälla tills de sägs upp enligt avsnittet Uppsägning nedan.
3.3. Förbetalda medlemskap, serier eller utgångna pass återbetalas inte.
3.4. Medlemskap är privata och kan inte överlåtas eller användas av någon annan än medlemmen.
3.5. Medlemskapet ger rätt att träna på en eller flera av Bodysyncs anläggningar, om inte annat anges.
3.6. Medlemmar har tillgång till tillgängliga erbjudanden i enlighet med gällande villkor.
3.7. Ytterligare serier kan köpas till samma pris som erbjuds på webbplatsen.
3.8. Uppgraderingar av månadsabonnemang är möjliga när som helst, och prisskillnaden betalas vid uppgraderingen.
3.9. Nedgradering av månadsabonnemang kan begäras för nästkommande månad men inte för förbetalda eller fasta medlemskap eller serier.
3.10. Medlemmar med föråldrade medlemskap kommer att överföras till nya erbjudanden vid förnyelse eller förändring.
4. Studior och Tillgänglighet
4.1. Bodysync kan inte alltid garantera platstillgång för utbildning eller liknande aktiviteter med begränsat antal platser.
4.2. Justeringar av erbjudanden, platser eller tider kan ske baserat på medlemmarnas preferenser, och stängningar kan ske under helgdagar, semestrar, underhåll eller Force majeure.
4.3. Kameraövervakning kan förekomma i träningslokaler av säkerhets- och försäkringsskäl, med undantag för vissa utrymmen som omklädningsrum, toaletter och duschar.
5. Rabatter
5.1. Bodysync erbjuder rabatter i kampanjer eller för specifika grupper eller organisationer, med förbehåll för uppsägning utan föregående meddelande.
5.2. Rabatterna kan inte kombineras med serie- eller medlemsavtal.
6. Köp av Serier
6.1. Alla serier som finns tillgängliga på webbplatsen kan köpas antingen via vår partner Bokadirekt eller direkt i våra studior under ditt besök. Det är dock obligatoriskt att ditt efterföljande besök är förbetalt.
6.2. Om en medlem köper sin serie online via vår leverantör Bokadirekt gäller inte ångerrätten enligt den svenska"Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler". Undantag från denna lag beskrivs i Kapitel 2, Paragraferna 1§ och 11§.
6.3. Ångerrätten gäller inte om Medlemmen har köpt sin serie direkt från någon av Bodysyncs fysiska studios.
6.4. Innan medlemmen köper någon serie måste han eller hon säkerställa sin goda hälsostatus och bekräfta att han eller hon är berättigad att träna med WB-EMS. Bodysync har inget ansvar om medlemmen inte följer denna regel och därmed förlorar rätten till återbetalning.
6.5. Om en medlem samlar mer än 10 serier och, på grund av oförutsedda och allvarliga hälsotillstånd som anges som kontraindikationer i vårt kunds samtycke, blir oförmögen att träna med EMS efter presentation av en läkares meddelande, kan de begära återbetalning för de återstående klasserna.
6.6. Ytterligare villkor kan vara tillämpliga genom vår leverantör Bokadirekt.
7. Medlemmens Ansvar
Medlemmarna måste:
7.1. Följa säkerhetsprotokoll och riktlinjer som beskrivs av Bodysync.
7.2. Fullständigt förstå och underteckna kundens samtycke före det första WB-EMS utbildningstillfället.
7.3. Uppge eventuella hälsotillstånd som inte anges i Kundens samtycke och som kan påverka säker användning av Bodysyncs utrustning och vid behov söka råd från kvalificerad sjukvårdspersonal.
7.4. Omedelbart meddela Bodysync om förändringar i hälsotillstånd efter undertecknandet av Kundens Samtycke som kan påverka säker användning av Bodysyncs utrustning.
7.5. Avstå från att använda några prestationshöjande substanser. Bodysync definierar doping enligt World Anti-Doping Agency (WADA) kriterier och förbehåller sig rätten att genomföra slumpmässiga tester. Medlemmens samtycke krävs för sådana tester, som utförs enligt särskilda protokoll som meddelas medlemmen och övervakas av en auktoriserad tredje part.
7.6. Omedelbart informera Bodysync om eventuella ändringar av person- eller betalningsuppgifter, inklusive ändringar av namn, adress, e-post, telefonnummer, kontoinformation eller andra relevanta uppgifter som lämnats.
7.7. Omedelbart informera Bodysync om alla omständigheter som kan diskvalificera dig från att få tillgång till rabatterat medlemskap eller serieförmåner.
7.8. På begäran ska du visa upp en giltig identitetshandling med foto (körkort, nationellt ID-kort, pass eller studentkort).
7.9. Respektera Bodysyncs avbokningsregler genom att lämna minst 24 timmars varsel innan du avbokar eller ombokar ett schemalagt träningspass. Underlåtenhet att följa detta kommer att resultera i full ersättning till Bodysync, avräknas från köpta serier eller debiteras i pågående medlemsavtal.
7.10. Håll personliga inloggningsuppgifter, identitetshandlingar och åtkomstrelaterad information konfidentiell. Att dela med sig av denna information är strängt förbjudet och kan leda till omedelbar uppsägning av avtalet med Bodysync utan förvarning eller återbetalning. I en sådan händelse kommer medlemmen att förbjudas att få tillgång till Bodysyncs lokaler och registrera sig för framtida Bodysync-tjänster.
8. Skador, Förvaring och Ansvar
8.1. Medlemmar bekräftar att träning med WB-EMS sker på egen risk. Bodysync är inte ansvarigt för eventuella personskador som uppstår under vistelsen eller deltagandet i aktiviteter på Bodysyncs anläggningar, inklusive andra träningserbjudanden, tjänster eller konsultationer.
8.2. Bodysync bär inget ansvar för stöld eller förlust av Medlemmens personliga tillhörigheter som förvaras i lokalerna. Vid bortglömd tillhörighet måste medlemmen hämta ut sina tillhörigheter inom två veckor, oavsett förvaringsmetod eller plats i Bodysyncs lokaler.
9. Uppsägning
Bodysync förbehåller sig rätten att när som helst utan föregående meddelande avsluta eller stänga av åtkomst till tjänster eller webbplatsen vid överträdelse av dessa villkor eller tillämpliga lagar.
10. Hantering av Personuppgifter och Kommunikation
Genom att registrera sig för våra tjänster kommer Bodysync att behandla personuppgifter om medlemmen. Mer information om databehandling och Medlemmens integritetsrättigheter finns i vår Integritetspolicy på vår webbplats.
11. Immateriella Rättigheter
Allt innehåll, alla varumärken, logotyper och material på vår webbplats tillhör Bodysync Hub och XBody och skyddas av immaterialrättsliga lagar.
12. Ansvarsbegränsning, Jurisdiktion och Tvistlösning
12.1. Bodysync is not liable for disruptions or constraints hindering training offerings due to circumstances beyond its control (Force majeure), such as natural disasters, epidemics, political conflicts, or war.
12.2. Efforts will be made to amicably resolve disputes. If unsuccessful, the Member may refer the matter to the Swedish General Complaints Board (Allmänna Reklamationsnämnden). Both parties retain the right to seek resolution through regular court proceedings.
12.3. Vid avvikelser mellan den svenska versionen och andra språkversioner av medlemsavtalet ska den svenska versionen ges företräde.
13. Ändringar av Villkor och Bestämmelser
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Din fortsatta användning av våra tjänster eller vår webbplats efter eventuella ändringar innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
14. Kontaktuppgifter
För frågor eller funderingar om dessa villkor, kontakta oss via e-post på N/A eller per post till:
Bodysync Hub AB
N/A
Registreringsnummer: N/A
Genom att använda våra tjänster eller besöka vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Allmänna Villkor.